販売業者

名称:株式会社リコー
運営責任者:綿石 早希
所在地:〒243-0460 神奈川県海老名市泉2-7-1 株式会社リコーテクノロジーセンター内 TRIBUS推進室
電話番号:(050) 3136-2941
問合せ先:お問い合わせフォーム
営業時間:10:00~17:00(土・日・祝祭日・弊社休業日を除く)


販売価格

商品ごとに個別表示(税込価格にて表示)

商品代金以外に必要な料金
商品配送料:全国一律800円(税込)

※1オーダーあたりの合計ご購入金額が税込で10,000円以上の場合は無料。
※海外への発送は行っておりません。


お支払い方法

・クレジットカード(VISA、マスター、JCB / 1回払い、分割払い)
・Amazon Pay


お支払い期限

・クレジットカード:商品注文時にお支払いが確定します。
・Amazon Pay:商品注文時にお支払いが確定します。


商品のお届け時期

ご注文成立日(お支払い承認確定後)から通常7営業日以内
※予約商品は発売日または出荷予定日から通常7営業日以内にお届けいたします。
※在庫状況や配送地域、自然災害等によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。その際はメールまたは電話でご連絡いたします。


返品・交換について

初期不良の商品

お届けしました商品に不良や破損があった場合は、以下の条件を満たす場合に限り無料にて交換いたしますので、商品を返送される前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社にて返送品を受領後、状態を確認したうえで交換品を発送いたします。

・商品到着から2週間以内であること。
・不良および破損の原因が、お客様の誤った使用によるものではないこと。

※製品の機能や使用方法につきましては、「お客様相談センター」までお問い合わせください。

お客様都合で不要となった商品

注文ミスやお見立て違い、サイズ違い等、お客様のご都合によるご注文のキャンセルや返品は原則的に承っておりません。

サイズについて不安な方は、ご購入前にサイズガイドをご参照の上、ご不明な場合はお問い合わせください。
例外として以下の条件を満たす場合にのみ返品対応させていただきますので、 商品を返送される前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
弊社にて返送品を受領後、状態を確認したうえで返金についてご連絡いたします。
・商品到着から2週間以内であること。
・未使用であること。
・商品のタグが付いていること。
・お取り寄せ商品ではないこと。
・受注生産商品ではないこと。
・セール品ではないこと。

※他の商品との交換対応はいたしかねますので、ご入用の代替品につきましては改めてご注文ください。

他店で購入した商品

rangorie.ricohでは、当ストアでご購入いただきました商品のみ、返品・交換を承ります。
他の販売店様でご購入になりました商品にはご対応いたしかねますのでご了承ください。


配送について

配送業者、送料について

配送は日本郵便またはヤマト運輸を利用いたします。
(天候や交通状況によっては業者変更となる場合がございます)
到着日時指定は承っておりません。
また、配送先は日本国内に限定させていただいております。
1オーダーあたりの合計ご購入金額が税込で10,000円以上の場合は送料無料、10,000円未満の場合は送料800円(税込)を申し受けます。

合計ご購入金額 送料
税込10,000円以上 無料
税込10,000円未満 税込800円


ご注文から出荷まで

在庫のある商品につきましては、当ストアでご注文を確認後、翌出荷日に出荷いたします。毎週月曜と木曜日に出荷しております。
なお、出荷日のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

出荷からお届けまでの日数について

出荷からお届けまでの日数の目安は以下の通りです。

中国地方、青森県を除く本州

出荷日の翌日にお届け

中国、四国、九州地方及び、北海道、青森県

出荷日の翌々日にお届け

沖縄県及び離島

出荷日より5日以上

※お届け先により実際のお届け日は上記と異なる場合がございます。詳細は日本郵便またはヤマト運輸ページでご確認ください。

その他ご注意事項

※在庫がない場合など、発送が遅延する場合は当ストアよりご連絡をいたします。
※複数オーダーの同梱はお受けいたしかねます。
※1オーダーにつき複数の商品をご注文いただきました場合、全商品が揃ってからの発送となります。